Retourneren & ruilen
Toch niet helemaal tevreden met je aankoop? Of valt een artikel anders dan je had verwacht? Dat kan natuurlijk gebeuren. Bij Just For You Fashion helpen we je graag verder.
Hier lees je hoe je eenvoudig een artikel kunt retourneren of ruilen.
Hoe werkt retourneren?
1. Meld je retour aan via WhatsApp
Stuur Annemiek een WhatsAppbericht op 06-23167293. Vermeld je naam en welk artikel je wilt retourneren. Je hoeft geen reden op te geven.
2. Download het retourformulier
Vul ons retourformulier in en voeg het bij je retourzending. Zo kunnen we je retour gemakkelijk verwerken.
Het formulier is niet verplicht. Een duidelijke melding dat je je aankoop wilt herroepen, is voldoende.
Download het retourformulier (PDF)
3. Stuur je artikel retour
Verpak het artikel zorgvuldig, zodat het tijdens het vervoer goed beschermd blijft. Je kunt je retour ook op afspraak langsbrengen in onze showroom.
Retouradres:
Just For You Fashion Aalsmeer
T.a.v. Retouren
Aalsmeerderweg 154
1432 CV Aalsmeer
Retourtermijn & voorwaarden
Heb je op afstand bij ons besteld, bijvoorbeeld via WhatsApp of telefonisch? Dan heb je in de meeste gevallen 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling.
Binnen deze periode kun je aangeven dat je wilt retourneren. Daarna heb je nog 14 dagen om het artikel terug te sturen.
Je mag kleding natuurlijk bekijken en passen zoals je dat in onze showroom zou doen. We vragen je om zorgvuldig met de artikelen om te gaan.
Bij gebruik dat verdergaat dan nodig is om het artikel te beoordelen, kunnen wij het artikel helaas niet retour nemen.
De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening, mits dit voorafgaand aan je aankoop is meegedeeld.
Artikelen die speciaal volgens jouw persoonlijke specificaties zijn gemaakt of gepersonaliseerd, kunnen uitgezonderd zijn van het herroepingsrecht.
Terugbetaling
Na je retourmelding betalen we het verschuldigde bedrag uiterlijk binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode, tenzij we samen iets anders afspreken.
We mogen wachten met terugbetalen totdat we het artikel hebben ontvangen of je hebt aangetoond dat je het hebt teruggestuurd.
Liever een andere maat of kleur?
Wil je liever ruilen? Stuur Annemiek gerust een WhatsAppbericht.
Onze collectie bestaat uit eigen ontwerpen in kleine oplages. Daarom kijken we graag samen of de gewenste maat of kleur nog beschikbaar is.
Aankopen in onze showroom
Heb je een artikel rechtstreeks in onze showroom gekocht? Neem dan even contact met ons op om de mogelijkheden voor ruilen of retourneren te bespreken.
Voor aankopen in de showroom geldt niet automatisch de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Je wettelijke rechten bij een gebrekkig artikel blijven uiteraard bestaan.
Heb je nog vragen?
We helpen je graag persoonlijk verder. Of je nu twijfelt over een maat, een artikel wilt ruilen of een vraag hebt over je retourzending.
Stuur Annemiek gerust een WhatsAppbericht.
Just For You Fashion Aalsmeer
Aalsmeerderweg 154
1432 CV Aalsmeer
WhatsApp: 06-23167293
